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Q&A イスタパについて


Q.駐車場はありますか❔

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A.5台ございます。車高が1.6M以上の車は、バックで駐車すると天井が当たるので前から入れて下さい。

Q.クレジットカードは使えますか❔

A.はい。使えます。こちらのカードの一括支払いのみ支払い可能です。

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Q.指名料はありますか❔

A.指名料はございません。

Q.ロング料金はかかりますか❔

A.ロング料金はございません。

Q.誕生日特典はありますか❔

A.ご用意しております。誕生日から1ヶ月以内のご来店に限り、技術料金を20%オフにさせていただきます。

Q.以前通っていて、しばらく行ってないのですが、また行っても大丈夫ですか❔

A.はい!大歓迎です!!お気になさらず是非ご来店下さい!!またお会いできるのを楽しみにしております。

Q.商品を強引に進めてきたりはしませんか❔

A.お客様の負担になるような強引な押し売りはお互い気持ち良くないのでしておりません。

髪の悩みを解決できる商品はオススメさせていただきますが、無理はされなくて大丈夫です。

Q.通常メニューでもダメージ予防はしていますか❔

A.はい。髪に最小限のダメージですむように、こだわってダメージ予防をしています。頭皮がしみるなどのお客様には、初めの段階で言っていただいてると保護スプレーを塗布したのちに施術させていただいています。

Q.営業時間前のセットをお願いできますか❔

A.はい。営業時間前のご予約については1時間早まる毎に¥500の早朝料金がかかります。

1度お店に連絡して確認して下さい。

Q.最終受付は何時ですか❔

A.平日は21時に終わるようにご予約をお取りしています。土日祝は19時までです。

平日の場合、カットのみだと20時まで。カット➕カラー19時まで。パーマ➕カット➕カラー18

時までです。

土日祝の場合、カットのみだと18時まで。カット➕カラー17時まで。パーマ➕カット➕カラー1

6時までです。

Q.子供カットはしていますか❔

A.はい。やっています。ご来店していただいたお客様のお子様に限りさせていただいています。

静かに過ごしたいお客様もいますので、あまり騒がしくならない感じが助かります。

刃物を顔の近くで扱っているので、あんまり暴れたりすると切れない場合もございます。

無理だと判断した時は途中で終わる時もあります。その場合はご了承ください。

Q.子供と一緒に行ってもいいですか❔

A.イスタパではキッズスペースなどは設けておりません。

一緒にご来店するのはダメではないのですが、お子様用にお店を設計してないのであまりお勧めはしていません。

できればお子様あは預けてのいただければ助かります。

 

Q.前髪カットのみでも行っていいですか❔

A.1度ご来店していただいたお客様は是非いらしてくださいね。

初めてご来店のお客様の前髪カットのみのご来店はお断りさせていただいています。

前髪は顔の印象の8割が決まるところです。

初めてご来店ではコミュニケーションもとれてない上、どんな雰囲気が好きかもわかりません。

前髪は大切なところです。是非1度ご来店してからの前髪カットをお待ちしています。